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Informativa sulla privacy
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7. Diritti degli interessati
La normativa sulla privacy (artt. 7-10 del Codice privacy e artt. 12-22 del Regolamento UE 679/2016) garantisce agli interessati il diritto di essere informati sui trattamenti dei dati che li riguardano e il diritto di accedere in ogni momento ai dati stessi e di richiederne l’aggiornamento, l’integrazione e la rettifica. Ove ricorrano le condizioni previste dalla normativa, l’interessato può inoltre vantare il diritto alla cancellazione dei dati, alla limitazione del loro trattamento, alla portabilità dei dati, all’opposizione al trattamento, a non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato.
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Per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali sono comunicati i dati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, l’interessato potrà contattare Società Agricola Poggio al Lupo Srl ai seguenti recapiti: tel +393473970850 e indirizzo e-mail info@poggioallupo.it.
Ove l’interessato ritenga lesi i Suoi diritti, potrà tutelarsi proponendo reclamo innanzi al Garante per la protezione dei dati personali.
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9. Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone avviso agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l'Utente può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.
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Il Sito e il materiale in esso contenuto non costituiscono offerta al pubblico, ma sono esclusivamente un mero invito ad offrire. I prezzi esposti sono validi solo per l'Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti e imballaggi.
Ciascun ordine inviato al Agricola Poggio al Lupo da un cliente (di seguito il "Cliente") costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Agricola Poggio al Lupo solo se, e quando, dalla stessa confermato per accettazione. L'accettazione sarà inviata a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell'ordine nonché la disponibilità dei prodotti ordinati. Il contratto si considererà concluso al momento in cui l'e-mail di conferma definitiva abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal Cliente.
Controlli scrupolosamente la conferma dell'ordine e comunichi prontamente al Agricola Poggio al Lupo qualsiasi eventuale errore presente, altrimenti le indicazioni contenute nella conferma si applicheranno al contratto. Agricola Poggio al Lupo si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di accettare o rifiutare l'ordine e di evaderlo nei tempi stabiliti.
Le Condizioni Generali sono regolate dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 (di seguito, il “Decreto”) attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico. Le Condizioni Generali sono disponibili solo in lingua italiana.
Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale del Agricola Poggio al Lupo che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Agricola Poggio al Lupo si serva per l’esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari, ai sensi della normativa vigente.
Agricola Poggio al Lupo si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte del Agricola Poggio al Lupo per indisponibilità della merce ordinata dal Cliente, Agricola Poggio al Lupo provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall’art. 6 del Decreto, ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei prodotti specificati sul Sito sono comprensivi di imposte.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa dal Agricola Poggio al Lupo solo al momento del perfezionamento del pagamento. Ogni ordine sarà accompagnato da fattura. I dati necessari alla fatturazione (codice fiscale e/o P. IVA) devono essere stati inseriti al momento della registrazione o in un momento successivo dal Cliente. Durante la compilazione del Modulo il Cliente potrà decidere se utilizzare lo stesso indirizzo per la consegna e la fatturazione o se utilizzare indirizzi differenti, che potrà tranquillamente inserire prima di inoltrare l’Ordine.
METODI DI PAGAMENTO
Qui di seguito sono presentati i metodi di pagamento a disposizione del Cliente e possono essere scelti dal Cliente stesso durante la compilazione del modulo d’ordine (di seguito il “Modulo”). I metodi sono da ritenersi mutuamente esclusivi, quindi il Cliente potrà sceglierne solo uno per regolare il pagamento del suo Ordine.
I metodi a disposizione sono i seguenti:
- Bonifico bancario: con questo metodo di pagamento il Cliente invia il pagamento dell’ordine mediante un bonifico bancario alle coordinate che gli saranno fornite contestualmente alla scelta di tale metodo di pagamento durante la compilazione del Modulo e saranno inviate in copia via e-mail all’indirizzo di registrazione del Cliente. Nella causale del bonifico dovrà essere indicato il numero d’ordine, come indicato nel Modulo. Il bonifico può essere effettuato presso qualunque istituto bancario (non è necessario essere correntisti) ed i costi variano a seconda della banca e dei rapporti che con essa intercorrono. I suddetti costi sostenuti per effettuare il bonifico sono interamente a carico del Cliente. Dopo aver effettuato il pagamento, il Cliente è invitato a comunicare all'Oleificio, utilizzando la pagina Contatti del Sito o qualunque altro canale di comunicazione messo a sua disposizione, i dati relativi al bonifico effettuato, cioè data, ora e importo, in modo da consentire un più rapido tracciamento del pagamento stesso. La spedizione della merce ordinata partirà solo dopo aver ricevuto il pagamento;
CONSEGNA
Tutte le spese di consegna della merce sono interamente a carico del Cliente. Le consegne possono essere effettuate tramite corriere standard o corriere espresso; sarà il Cliente a determinare la modalità di spedizione che preferisce durante la compilazione del Modulo. In caso di spedizioni in contrassegno, la consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente al vettore, del relativo prezzo in contanti.
Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
I termini di consegna indicati dal Agricola Poggio al Lupo, pur essendo stati accuratamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Agricola Poggio al Lupo, il quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 15 (quindici) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. In caso di ritardi nelle consegne superiori a 15 (quindici) giorni il Cliente avrà il diritto di poter annullare l'ordine e di ricevere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo ulteriore.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Agricola Poggio al Lupo srl , Via Portoli, 4, 24047, Treviglio (BG)
La restituzione della merce (indicata sul Sito con l’acronimo RMA) dovrà in ogni caso essere autorizzata dal Agricola Poggio al Lupo, che provvederà a comunicare l’autorizzazione al Cliente via e-mail ovvero per telefono.
La restituzione dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente l’autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, se questi non risultano danneggiati e se gli stessi non sono stati aperti, Agricola Poggio al Lupo provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Agricola Poggio al Lupo, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al contratto è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano (art. 14 comma 1 del Decreto); qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.
Qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Bergamo
